La collaboration des structures d’accueil avec les réseaux professionnels : le rôle de l’éducatrice de l’enfance

article issu de : http://tremintin.com

L’éducateur doit-il proscrire l’affectif ? 

La réalité du quotidien de l’éducateur devrait s’imposer à lui. Du reste, les outils théoriques pour l’interpréter existent. Mais cela ne suffit pas. Nombre de professionnels refusent de reconnaître le rôle joué par l’affectif dans leur métier. De la même façon que dans le secteur sanitaire, on fait la chasse à toute sensiblerie qui amènerait à s’apitoyer sur le sort du malade (ce qui a joué un rôle non négligeable dans le déni face à la douleur), de la même façon le secteur socio-éducatif semble se protéger contre cette affectivité qui apparaît un peu comme l’antithèse du professionnalisme. Toute concession faite en la matière n’est-elle pas la porte ouverte au dérapage qui peut amener l’adulte à être autre chose qu’un professionnel dans la vie de l’usager ? Sur cette question essentielle, il est important de s’arrêter en interrogeant nos modes de fonctionnement.

Un métier au cœur de l’affectif

Cela fait une bonne demi-heure que Corinne est montée dans sa chambre. Les filles, ça met du temps à se préparer, mais quand même ! Surtout qu’elle est juste allée chercher un vêtement avant de partir en  week-end. L’éducateur se décide enfin à aller voir. Il frappe à la porte de la chambre, mais n’a pas de réponse. Il utilise son passe pour ouvrir. Corinne est sur le bord de la fenêtre face au vide et menace de sauter si on  approche.  L’éducateur parlemente et tout doucement s’avance vers l’adolescente. Il réussit à l’attraper et l’attire à l’intérieur de la pièce. Corinne s’effondre alors et se met à pleurer. Le lit tout proche permet de s’asseoir, l’éducateur entourant la jeune fille qui vient se nicher dans ses bras. “ Personne ne m’aime ” hoquette la jeune. Le professionnel la console : “ mais si, nous on t’aime ” et après quelques secondes d’hésitation il rajoute : “ on t’aime … bien ”. “ Oui, mais vous c’est pas pareil, vous, vous êtes payés pour ça ”.

Cette tranche de vie d’un quotidien de foyer éducatif est emblématique de cette proximité qui s’établit si souvent tant dans ses aspects incontournables, que dans ses limites naturelles et sur laquelle chacun peut légitimement s’interroger. Il faut l’affirmer très fort : qu’on le veuille ou non, qu’on le craigne ou pas, qu’on le revendique ou qu’on se l’interdise, l’affectif constitue l’un des vecteurs relationnels essentiels de nos métiers. Parce que nous avons comme interlocuteurs des enfants, des jeunes ou des adultes qui sont soit en grande fragilité soit en pleine dérive. Parce que nous leur consacrons du temps, de l’énergie, de la patience, là où ils ont eu à faire parfois à de l’indifférence, à du découragement ou à du rejet. Parce que nous travaillons à les rendre plus heureux, plus autonomes et plus à l’aise dans leur peau et dans leur vie. Parce que nous les écoutons, nous ne les jugeons pas et nous faisons preuve de persévérance malgré leurs passages à l’acte et leurs échecs. Parce que nous leur proposons un cadre sécurisant, un contenant psychique et un suivi stabilisateur. Parce que, parce que … on pourrait énumérer les très bonnes raisons que les usagers ont d’établir un lien fort et intense avec celle ou celui qui les aident et les accompagnent de loin en loin ou au quotidien.

L’éducateur, mais aussi les autres travailleurs sociaux, sont à tout moment confrontés au mécanisme que certains puristes de la théorie psychanalytique refusent de voir étendu à un champ étranger à la cure : le transfert et le contre-transfert. La théorie freudienne situe ces concepts au cœur de leur pratique. Selon le “ dictionnaire de l’action sociale ”, c’est “ l’ensemble des affects éprouvés à l’égard de l’analyste qui répètent et réactualisent une problématique relationnelle infantile, révélant les désirs inconscients qui déterminent une névrose actuelle (…) L’autre pôle est constitué par le contre-transfert qui désigne l’ensemble des sentiments et des réactions de l’analyste vis à vis de l’analysant.  C’est l’analyse du contre-transfert  qui offrira à l’analyste,  disposant en principe de la capacité d’analyser ses propres mouvements psychiques, la faculté d’interpréter le transfert du patient. ” (1)

Que se joue-t-il d’autre dans la relation d’aide du travailleur social ? Que se passe-t-il d’autre dans le processus d’accompagnement mis en œuvre par l’éducateur ? L’usager projette sur l’intervenant toute une série d’images et de représentations mais aussi d’affects et de sentiments divers. “ En position clinique, les éducateurs s’appuient sur le transfert, sur ce que d’autres en souffrance ’’transfèrent’’ sur leur personne, comme émotions comme projets, désirs, images archaïques, signifiants souterrains, pour ouvrir des voies d’investissement nouvelles ” explique Joseph Rouzel dans l’un de ses derniers ouvrage(2).  Ce mouvement de la part de l’usager est tout à fait naturel et logique. Il n’est pas anormal qu’il réagisse ainsi, tant il vit parfois dans la détresse et dans la quête affective. Le phénomène s’accentue d’autant plus quand il reste attaché des années durant au même éducateur (qu’il s’approprie d’ailleurs souvent en parlant de “ son ” travailleur social). Ne parlons pas des prise en charge en internat où l’enfant vit du réveil au coucher avec des adultes qui entrent alors dans une fonction de substitution parentale et qui renforcent encore ce processus d’estime réciproque.

 Le professionnel doit-il avoir peur de ces manifestations ? Face à cet investissement parfois bien contradictoire -car fait d’attachement et de ressentiment, de gratifications et de frustrations- il ne reste jamais indifférent. Son attitude ( le contre-transfert) peut aller d’une extrémité à l’autre.

 Entre fusion et répulsion

Il peut d’abord réagir en manifestant la plus grande méfiance, en rejetant ou refusant la moindre proximité. Une telle réaction de protection peut tout à fait se comprendre. Il n’est guère facile de se confronter avec la détresse, la carence affective ou l’extrême fragilité, sans ressentir la crainte légitime d’être emporté dans la tourmente. Mais aucune précaution aussi frileuse et rigide soit-elle ne peut éviter d’être placé à un moment ou à un autre face à l’affectivité qu’elle vienne de l’autre ou de soi-même. Et ce n’est certainement pas le refus de toute proximité qui peut placer l’intervenant à l’abri. Cela peut en effet tout aussi bien se passer dans la façon de parler, de s’adresser ou tout simplement de gérer une situation. Accepter la demande de câlin d’un petit avant le coucher, faire la bise à un(e) jeune, voire chahuter dans un contact corporel avec des ados ne constituent pas en soi un danger. Si le professionnel est troublé par ce rapprochement, s’il ressent le besoin de se préserver par rapport aux situations posées, s’il craint les conséquences pour lui et pour l’usager, c’est à lui d’établir les distances nécessaires.

L’autre extrémité, on la trouve dans le comportement fusionnel se manifestant sous la forme d’un investissement peu limité débordant y compris sur sa vie personnelle. Quand certains éducateurs décident d’accueillir régulièrement un usager au sein de leur famille ou de donner leurs coordonnées personnelles, ’’en cas de problème’’, le risque ici est très clairement d’assister à un basculement perçu à juste titre comme dangereux pour l’usager dès lors que ce dernier plongerait dans un bain d’illusions sur ce travailleur social qui deviendrait pour lui autre chose qu’un intervenant : le remplaçant du parent manquant ? un(e) ami(e) ? Dans un tel contexte, il est facile de déraper : passant outre au mandat ou à la mission qui lui sont confiés, l’intervenant peut établir un pacte privé et personnalisé avec l’usager. Il sort alors du cadre professionnel pour s’engager dans un contact qui relève tantôt de l’action militante tantôt de l’investissement bénévole ou encore de la projection affective. Il se trouve dès lors confronté seul à la fixation des repères et des frontières de son activité  (“ passées les bornes, il n’y a plus de limites ”). C’est la porte ouverte à la toute-puissance et le renoncement à cette prise de distance qui fait la qualité de son travail, à cette objectivation de son rôle qui lui permet d’éviter d’être dans la seule satisfaction de son ego, à cette triangulation qui évite à la proximité de se transformer en intimité disparaissent au profit d’un risque éminemment confusionnel. Le problème devient criant quand l’intervenant n’arrive plus à analyser en quoi l’éventuelle proximité cesse d’être un outil de travail pensé et agi comme tel et vient surtout flatter son égo, son fantasme de réparation, son aspiration à une certaine convivialité voire même sa propre affectivité. La dérive apparaît quand l’usager devient prisonnier de la satisfaction chez le professionnel de ses besoins à combler tel manque ou à assouvir tel fantasme. Alors, si une illusion s’installe, si un leurre fait croire à autre chose qu’à une relation professionnelle, l’usager risque d’être floué. “ La relation éducative va de fait être le lieu où s’élabore pour le sujet une certaine connaissance de soi. Ceci à condition que l’éducateur n’envahisse pas l’espace de la relation de ses propres fantasmes et représentations inconscientes et ne cède pas aux avances d’amour et de haine, qu’il sache se déplacer, pour laisser l’espace de rencontre désencombré et ouvert ” (3).

Comment doit réagir l’intervenant placé entre le Charybde de l’indifférence cynique et le Cilla  de la relation étouffante qui transforme l’usager en portefaix de ses propres aspirations ?

Les mécanismes du transfert sont à l’œuvre indépendamment de la conviction et de la conscience du professionnel. Il est donc indispensable non seulement qu’il ne soit pas dans le déni de cette réalité, mais aussi qu’il apprenne à  en reconnaître et utiliser les manifestations. Cela implique un travail sur lui-même et notamment sur ce que provoque chez lui cet investissement dont il est l’objet : plaisir, déplaisir, reconnaissance, amertume ... Ce qui pose problème, ce n’est pas qu’un usager projette une image parentale ou entreprenne une tentative de séduction. Cela fait partie des règles du jeu de n’importe quelle relation humaine. Ce qui compte, c’est bien comment l’intervenant va se positionner, comment il va réagir, comment il va répondre aux avances dont il est ainsi l’objet. En cela, la responsabilité de l’éducateur est primordiale. Il lui revient la lourde tâche de contrôler suffisamment ses affects ou la gratification que lui procure la relation établie.

Pour ce faire deux garanties sont essentielles.

Les garde-fous

La première se situe dans la professionnalité. C’est bien la technicité acquise, l’apprentissage accumulé au cours des années qui permettent d’adopter l’attitude adéquate. C’est bien cette compétence qui fera qu’un même comportement pourra recouvrir des significations bien différentes selon les circonstances dans lesquelles il a lieu, selon la cohérence de l’intervenant et la clarté de sa démarche. Ce métier nécessite avant tout chose une qualité de contact, un aptitude relationnelle, ce que dans le jargon professionnel on appelle une capacité d’empathie, toutes choses qui permettent de vibrer avec l’autre, de ressentir ce qu’il éprouve, de comprendre ce qu’il vit. En même temps, si l’objectif consiste bien à amener l’autre à éviter le naufrage, il ne faut pas en arriver à sombrer avec lui. D’où la nécessité vitale tant pour l’intervenant que pour l’usager d’une distance minimale entre eux qui puisse permettre que le travail d’accompagnement et d’aide s’accomplisse en toute sérénité.

La seconde garantie est à rechercher dans la triangulation. Le concept de triangulation fait référence à l’irruption du père dans la dyade mère-enfant. Jacques Arènes l’explique bien : le père “ peut aider l’enfant et la mère à trouver progressivement la bonne distance qui permet à l’enfant d’exister. Par sa présence, parce qu’il peut dire ou représenter de la loi, il indique aussi que la relation à la mère n’est pas le seul horizon de la vie. Un enfant sans limites, sans loi ni autorité est souvent un enfant collé à sa mère, un enfant qui n’existe pas encore vraiment par lui-même ”(4). Par extension, on peut fort bien appliquer ce raisonnement à la fonction éducative. Il est fondamental qu’entre l’intervenant et l’usager se positionne un élément tiers qui vienne rappeler que la relation établie ne relève pas de la sphère du privé, que le professionnel est payé pour accomplir sa tâche, que le suivi est décidé non en fonction des affinités des uns et des autres mais bien par une décision du service. “ La clinique éducative, espace de relation interhumaine s’il en est, ne saurait être soumise ni à l’arbitraire ni au bon vouloir des éducateurs et des personnes en difficulté. Elle intervient dans un cadre institutionnel, même quand on pense et dit qu’il n’y en a pas, comme dans le travail de rue.” (5)

Cet élément tiers est avant tout le service employeur qui sort l’usager et l’éducateur du face à face. Mais la triangulation ne se limite pas cela. L’institution est là pour relativiser le duo formé par l’aidant et l’aidé. Le juge, lui, est là pour contrôler la puissance de l’institution. La loi est là pour limiter la puissance du juge. Le législateur est là pour éviter la toute-puissance de la loi et l’électeur (qui se trouve être aussi l’usager!) celle du législateur. Au sein du service, ce peut-être l’équipe, la hiérarchie, un psychologue, un autre travailleur social qui joue ce rôle de tierce personne. Il existe depuis longtemps aussi des expériences permettant à un médiateur extérieur au service de venir soutenir les professionnels. Ce sont les dispositifs de supervision qui sont bien trop peu développés (car représentant un risque aux yeux de la hiérarchie  pour son autorité ?). Il ne faut pas toutefois investir la triangulation d’une quelconque valeur magique. Ce n’est pas toujours le tiers intervenant qui est faciliteur dans la relation entre lui, l’usager et le professionnel. Notamment quand c’est l’institution qui remplit cette fonction et qui peut très bien être avant tout préoccupée par sa propre pérennité, ses intérêts financiers ou la préservation de son pouvoir. Son intervention dans la relation engagée s’en trouvera potentiellement entachée par un souci de contrôle. Qui plus est, certaines de ses interventions ne sont pas toujours très fines et confine à l’outrance. Tels ces services systématisant la rotation des prise en charge (afin d’éviter justement l’attachement) ou bien instaurant un fonctionnement digne d’une mise sous surveillance tatillonne qui paralyse l’initiative et tue toute spontanéité relationnelle. Remarquons au passage que dans certains établissements, les postes d’éducateurs connaissant de fréquents changements de titulaires, le temps ne permet de toute façon pas que s’instaurent cette complicité et cette proximité qui caractérisent les suivis de plus longue durée. Ce qui compte, en fait, c’est la réalisation d’une triangulation qui évite le seule face à face. “ Qu’un jeune (ou un moins jeune, car l’inconscient n’a pas d’âge) s’appuie sur son amour pour un éducateur pour investir petit à petit d’autres types de relations et d’autres objets d’amour, lui permet d’opérer un déplacement, de la personne de l’éducateur vers une marge de manoeuvre où il s’éprouve comme sujet responsable de sa propre histoire et de ses actes (...) D’où l’importance dans la clinique de repérer comment et pourquoi ’’ça accroche’’, et pour le praticien à quelle place  l’autre l’a assigné (pour qui me prend-il ? qui voit-il ? que vit-il à travers moi ?). Ce n’est que par ce questionnement organisé, qui prend souvent dans les institutions la forme d’une régulation, ou de supervision d’équipe, voire plus rarement celle de contrôle individuel, que l’éducateur peut se détacher, se déprendre de la part d’amour et de haine qui l’affecte dans la relation. ” (6)

 Alors, oui : il n’y a pas de problème pour que l’éducateur tienne Corinne dans ses bras. Il n’avait pas besoin de rajouter “ on t’aime … bien ” à son geste, pour établir la distance nécessaire. L’adolescente avait bien compris la nature de cette marque d’affection manifestée à son égard : ce n’était ni son père, ni son amant qui la consolait alors mais bien un professionnel effectivement payé pour la soutenir.ues Trémintin – Non paru  ■ nov 1998

 1.    Jean Yves Barrevre et All: « Dictionnaire d’action sociale» Bayard Edition, 1995, citation p.400

2.    Joseph Rouzel : « Le travail d’éducateur spécialisé » Dunod, 1997, p.28

3.    Joseph Rouzel op. cit. p.26

4.    Jaques Arènes: “Y a-t’il encore un père à la maison” Fleurus, 1997 p.39

5.    Joseph Rouzel op. cit. p.21

6.    Joseph Rouzel op. cit. P. 27-29

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Présentation de la structure

La structure est un établissement public départemental doté d’un conseil d’administration présidé par Monsieur le Président du Conseil Général.

Il œuvre en direction de l’enfance et de l’adolescence. A ce titre, il accueille des mineurs de 0 à 18 ans confiés par les services de l’Aide Sociale à l’Enfance sur décision des autorités judiciaires.

La mission relève des articles 375 et suivants du code civil.

Il participe au dispositif global de la protection de l’enfance placé sous la compétence du Conseil Général depuis les lois de décentralisation.

Il fonctionne en internat complet et prend en charge la totalité des besoins des enfants et des adolescents : gîte et couvert, habillement, santé, scolarité, loisirs et culture…

Les trois principales missions de l'établissement sont :

• L’accueil d’urgence

Cet accueil s’effectue, 24 heures sur 24 et 365 jours par an. Les enfants sont confiés par le Directeur de l’Aide Sociale à l’Enfance sur délégation du Président du Conseil Général. L’objectif immédiat est d’apporter aux enfants, aux adolescents ou aux femmes accueillies, une sécurité matérielle, physique et affective. Les motifs de placement sont divers. Ils peuvent être inhérents à la difficulté de la famille à prendre en charge ses enfants, à des difficultés relationnelles des parents entre eux et/ou avec leur enfant, à une situation de précarité, à une dépendance à un quelconque produit. La durée des séjours varie de quelques jours à plusieurs mois, voire quelques années dans le contexte actuel.

• L’observation et l'accompagnement

L’observation porte sur l'adaptation et l'intégration des usagers dans un groupe, leur comportement, leur évolution et leur autonomie. Sont également pris en considération, les actes de la vie quotidienne, la participation aux activités, la relation avec les adultes et les autres jeunes, la scolarité, l'évolution de la problématique familiale et la santé. Ces éléments doivent permettre de cerner les potentialités et les souhaits de la personne hébergée pour l’accompagner au mieux dans la réalisation du projet ou de l’émergence de ce dernier.

• L’orientation

Elle est préparée par l'élaboration de projets individualisés (travail avec les familles, mise en place de projets scolaires ou professionnels...) avec le jeune, sa famille et l’ensemble des partenaires sociaux. Elle vise à proposer à la personne et à sa famille, en concertation étroite avec l'Aide Sociale à l'Enfance, des réponses spécifiques et adaptées.

Déterminer la fonction de l'éducateur de jeunes enfants dans une équipe pluriprofessionnelle au sein d’une structure d’accueil de la petite enfance .

Le choix de cette recherche s’est fait à partir de divers constats.

• Hormis les fiches de postes, et autres présentations succinctes de la fonction d’EJE en structure d’accueil de la petite enfance. Il n’existe pas de présentation plus détaillée de la mission de l’Educateur dans la prise en charge du jeune enfant. Or il peut être utile de pouvoir en disposer lorsque nous présentons les différentes structures ou le rôle de l’EJE aux stagiaires de tout cursus, ainsi qu’aux différents professionnels en contact avec le domaine de la petite enfance. Ce travail peut aussi être utile pour les parents usagers de nos services, pour les futurs EJE intéressés par un poste en structure municipale.
• De plus, lors de ma formation à l’IFEN (Institut de Formation des Educateurs de Normandie situé au Havre), le message nous a été donné de « professionnaliser l’image de l’Educateur de Jeunes Enfants sur le terrain ». En effet, la profession d’Educateur de Jeunes Enfants souffrait d’une non reconnaissance du métier qu’est véritablement être EJE. Ceci étant dû en partie à un manque de lisibilité dans les actes de ces derniers en milieu professionnel. Un manque de lisibilité, tant au niveau des autres professionnels du domaine de la petite enfance, qu’au niveau des professionnels EJE qui ont eux mêmes des difficultés à définir leur propre fonction, et à la présenter au public au sens large du terme.

Ce rapport une fois établi pourrait donc servir de base de travail pour définir la fonction de l’Educateur de Jeunes Enfants au sein de son équipe.

Et en prolongement de cet acte, par une étude plus approfondie nous pourrions nous diriger vers une réflexion sur le rôle et les fonctions de chacun au sein des équipes pluriprofessionnelles du service petite enfance.

• Enfin, c’est aussi une démarche personnelle. La présentation des objectifs effectuée chaque année est un moyen d’évaluer le travail réalisé par l’agent, mais aussi et surtout de qualifier l’évolution professionnelle et personnelle de ce dernier.

Etant au début de ma carrière j’ai voulu donc, établir un état des lieux de mes premières prises de fonctions en tant qu’EJE au sein du service petite enfance de la Ville du Havre. Un état des lieux qui présente à la fois la situation dans laquelle je me suis retrouvé au début de ma carrière. Mais un état des lieux qui répond aussi à des objectifs déterminés par la collectivité, dans la mesure où il représente un travail personnel, mais aussi un recueil de données pour pouvoir mesurer par la suite l’évolution de ma carrière professionnelle, ainsi que l’évolution du métier par lui même.

Détermination de la fonction de l’Educateur de Jeunes Enfants en crèche :

Avant tout, il est important de déterminer à partir de quelles bases se définit la fonction de l’Educateur de Jeunes Enfants. Un professionnel EJE possède un cursus de formation de 27 mois, alternant stages pratiques et théorie. Cette formation devrait s’allonger à trois ans à partir de 2005.
Au cours de cette formation, des connaissances théoriques sont acquises dans différents domaines tels que la psychologie du jeune enfant, le développement du jeune enfant, la santé, la pédiatrie, la psychologie sociale (comportement de l’individu seul ou en interaction avec le groupe).
Des techniques particulières pour appréhender l’enfant, de manière optimum, nous sont aussi présentées comme : l’observation, l’écoute, la verbalisation et plus spécifiquement des démarches de réflexion pour mener des actions éducatives et aménager le temps que l’enfant passe en collectivité, ainsi que l’espace dans lequel il évolue, en fonction de son propre rythme et de ses propres besoins.

La fonction de l’EJE en crèche va donc s’exercer auprès de l’enfant mais aussi auprès des différents éléments qui l’environnent, et tout particulièrement sa famille. Cette fonction s’exerce grâce à un savoir être, un savoir faire et un savoir « du pourquoi faire » propres à la profession (car acquis de manière générale lors de la formation), mais aussi de surcroît propres à chaque EJE.
Je vais maintenant déterminer cette fonction par rapport à différents sujets précis.

I. Par rapport aux enfants :

Lors d’un accueil en collectivité une distinction doit être faite entre la prise en charge du groupe et la prise en charge de l’individu. De la qualité de la première découlera celle de la seconde, en sachant que cette relation peut se trouver inversée selon les situations. Par exemple, lorsque l’on travaille sur un groupe de bébés la prise en charge de l’individu prime sur celle du groupe. La notion de groupe se découvre petit à petit.

La prise en charge du groupe :

Elle nécessite avant tout une organisation précise de la journée. Le but de cette mise en oeuvre est de préserver un équilibre dans la dynamique du groupe afin de favoriser la gestion de ce dernier et de privilégier le confort des enfants. Ceci s’applique particulièrement chez les 18-36 mois.

Spécialisé dans l’observation du comportement des individus au sein du groupe, et dans la connaissance de la constitution des rapports existant entre enfants, l’Educateur de Jeunes Enfants va savoir distinguer les besoins des enfants et se faire une idée de la dynamique du groupe ainsi que sur les facteurs qui la conditionnent.

L’Educateur de Jeunes Enfants étant garant de la conservation d’une dynamique de groupe équilibrée, il va donc devoir agir pour préserver cet équilibre.

Ses actions vont se révéler sur le terrain par un important travail d’animation c’est à dire créer et entretenir une mouvance, une dynamique positive entre les individus du groupe en proposant à des moments opportuns ou établis, des temps d’activités ou de jeux libres par petits groupes ou en groupe entier. Il va aussi influer sur la nature et le contenu des temps d’activités ou des temps de jeux, afin de privilégier l’harmonie de ce dernier.

Rappelons que la prise en charge d’un groupe se base sur une surveillance et une vigilance accrues afin d’en assurer sa sécurité.

La notion de groupe implique aussi qu’il faut prendre en compte tous les aspects de la vie en collectivité, c’est à dire établir des règles de vie à respecter. Enfin, pour le jeune enfant au sein d’un groupe, c’est aussi les prémices de la socialisation.

Prise en charge de l’individu dans le groupe :

Il faut savoir que la crèche peut être définie comme un environnement global dans lequel l’enfant va évoluer. Et il est nécessaire que ce dernier soit de qualité.

Cet environnement est constitué d’un environnement spatial qui est la structure d’accueil dans son aspect matériel et dans l’espace qu’elle propose.

Un environnement social et affectif qui est le groupe constitué par l’ensemble des enfants accueillis, plus l’équipe pédagogique constituée par les professionnels.

L’éducateur agit sur ces trois facteurs (spatial, social, affectif) afin de proposer à l’enfant un environnement global optimum.

• Pour optimiser l’environnement spatial de l’enfant :
  L’EJE aménage différents coins de jeux afin de favoriser la circulation des enfants d’un espace à un autre. Aménager l’espace, c’est aussi donner une ambiance chaleureuse, accueillante, sécurisante à l’endroit (décoration, « nid douillet ») et installer des coins dont les fonctions répondront à des besoins de l’enfant ( ex : jeux symboliques, coin bibliothèque, coin repos).
  Cet aménagement de l’espace ne doit pas être intempestif, il doit constituer pour l’enfant une base stable avec des repères spatiaux fixes et définis. Dans une même démarche, il est aussi important de donner à l’enfant des repères temporels fixes et facilement identifiables.
• Pour optimiser l’environnement social de l’enfant :
  L’EJE agit directement sur la prise en charge du groupe. Plus le groupe sera stable avec une dynamique équilibré, plus cela constituera pour l’enfant un repère stable et sécurisant. D’où l’importance d’une prise en charge du groupe de qualité pour que celle de l’enfant le soit aussi.
• Pour optimiser l’environnement affectif de l’enfant (qui s’intègre dans l’environnement social) :
  L’EJE va aider l’enfant à se créer des repères affectifs stables. Avec les autres enfants en l’invitant à faire connaissance avec eux, en favorisant son intégration.
  Avec les membres de l’équipe et lui même en proposant une présence bienveillante et sécurisante par des regards, des gestes, des postures, des paroles (notion de verbalisation) adaptées aux différentes situations (parfois difficiles) que l’enfant va rencontrer.
  Avec les adultes en général, en invitant à la rencontre, en le sécurisant.

A partir de cet environnement qui constitue une base élémentaire de sécurisation et de bien être, l’enfant va pouvoir grâce à cela se développer sereinement.

Le développement de l’enfant :

Le développement de l’enfant peut lui aussi être abordé sur plusieurs angles d’approches. Tout d’abord un premier angle peut concerner « l’enfant et son corps », puis un deuxième concerner « l’enfant et sa personne ». Ces deux aspects de la construction de l’enfant se développent simultanément de manière confondue et ils sont complémentaires. L’objectif de l’Educateur est que le développement de l’enfant sur ces deux aspects soit le plus harmonieux possible.

L’enfant et son corps :

Toutes approches du développement de l’enfant ne peut se faire sans prendre en compte qu’il est indéniable que l’enfant possède un développement biologique, physique (moteur) et physiologique qui résulte d’une véritable maturation de l’organisme, et qu’il convient donc de prendre en considération dans toutes prises en charge de l’enfant. Les acquisitions motrices (le quatre pattes, la marche, …), l’acquisition de la propreté, l’acquisition du langage dépendent d’ailleurs fortement de cette maturation. Ce rythme biologique est propre à chacun, et on se doit de le respecter. Dans un même ordre d’idée nous devons respecter les besoins fondamentaux de l’enfant concernant son alimentation (rythme de repas, appétit), son sommeil (rythme de sommeil et de veille), son hygiène, sa sécurité et son confort.

En plus de cela, l’enfant possède aussi un rythme d’acquisition et de capacité d’apprentissage qui dépendent de sa motivation à progresser, de son envie de découvrir et d’apprendre pour lui seul, mais aussi par rapport aux autres. Ce rythme est étroitement lié avec sa confiance en soi et son bien être. L’entourage de l’enfant y joue donc un rôle important.

L’Educateur de Jeunes Enfants peut donc déjà dans un premier temps intervenir ici pour favoriser le développement de l’enfant.
Concrètement cela s’applique par une verbalisation importante autour des actions de l’enfant de façon à l’accompagner dans ses démarches d’expérimentation et d’acquisition, en l’encourageant et en le valorisant ; en le motivant à chaque étape de progression ou derégression, d’échec ou de réussite afin qu’il conserve une certaine confiance en lui.

Dans un second temps, l’EJE peut aussi aider au développement de l’enfant, en intervenant cette fois ci directement dans les domaines de développement liés au corps de l’enfant que sont le domaine moteur (déplacement, marche) et psychomoteur (motricité fine, jeu d’adresse), le domaine cognitif (langage, vocabulaire) et psychocognitif (communication, raisonnement).

Pour cela l’EJE s’emploie à mettre en place des activités ou des jeux proposant une diversité de supports d’expérimentation adaptés aux besoins de l’enfant en terme d’expérience, de découverte, de soi, et de ses capacités.

J’aborderai d’ailleurs, ici, la question de l’accueil de l’enfant possédant un handicap et de son intégration au sein d’une collectivité.
Sa prise en charge se définira selon les mêmes termes qu’énoncés précédemment, et se déclinera à travers des démarches adaptées à l’enfant et à son handicap, et des activités spécifiques si besoin s’en ressent.

Ces activités (« spécifiques » ou non) sont proposées en accord avec les différents stades d’apprentissages ou stades d’acquisitions dans les domaines de développement propres à chaque enfant. Le but étant que l’enfant possède un développement le plus harmonieux possible, c’est à dire qu’il existe un équilibre entre chacun de ces domaines.

Cette harmonie dans le développement de l’enfant doit se jouer aussi de façon plus globale par rapport aux autres domaines de développement de l’individu, ceux plus proche de l’épanouissement personnel.

L’enfant et sa personne:

On se place ici dans une dimension beaucoup plus symbolique dans la prise en charge de l’enfant, mais au combien importante. L’enfant va découvrir peu à peu qu’il est un individu à part entière évoluant dans un environnement social. L’enfant est dans la découverte de son environnement social mais aussi dans la découverte de soi.

La prise en charge de l’EJE va alors se caractériser par ce que l’on appelle la relation éducative. C’est en fait un lien que l’Educateur va entretenir avec l’enfant, qui consiste à traduire dans une symbolique, dans une représentation qui soit la plus compréhensible possible pour l’enfant, les faits, les situations, les expériences que l’enfant vit au quotidien afin que ce dernier puisse les comprendre et les assimiler. De ce fait, il peut ensuite identifier et définir les différents éléments qui constituent le sein de son environnement dans lequel ainsi éclairé et guidé il va pouvoir évoluer, grandir et découvrir.

Cette relation éducative se construit dans l’échange avec l’enfant. Grâce à une dialectique basée sur le langage, les postures, les émotions, l’EJE va amener l’enfant à appréhender le monde qui l’entoure dans toute sa complexité. La relation éducative s’étend sur tous les domaines d’expérimentation et d’apprentissage qui concernent l’enfant dans ses différentes phases de développement telles que j’ai pu les déterminer précédemment. Et d’une façon plus générale au delà du domaine du jeune enfant, nous devrions pouvoir souhaiter qu’elle s’applique de cette manière aussi dans toutes démarches éducatives concernant l’enfant en général, l’adolescent ainsi que l’adulte. Que ce soit pour l’Educateur de Jeunes Enfants ou le professeur de lycée tout deux dans leur registre professionnel, ou que ce soit pour le parent qui lui aussi est un « adulte éducateur ».

Par cette approche, en communiquant, en rassurant, en prenant en considération les besoins individuels de l’enfant, en tenant compte de sa parole, l’EJE va progressivement amener l’enfant à découvrir ses capacités, à se découvrir lui même, à aller vers les autres, à prendre confiance en lui. L’enfant va prendre conscience peu à peu qu’il est une personne à part entière avec une identité propre, et que l’ensemble de ses découvertes vont graviter autour de cette prise de conscience.

L’éveil:

Pour que l’enfant s’épanouisse au maximum, il faut aussi pouvoir prendre en compte le domaine de l’éveil de l’enfant. Favoriser l’éveil de l’enfant, c’est mettre en exergue son envie de découvrir, l’inviter à découvrir avec plaisir. C’est savoir le rendre curieux et l’intéresser à la découverte son environnement, tout en privilégiant son plaisir.

Pour cela, l’Educateur de Jeunes Enfants dispose de différents outils pédagogiques (connaissances théoriques, observation, expérience) et va donc pouvoir proposer une variété de supports d’expérimentation sur le plan moteur, psychomoteur, cognitif. En diversifiant les supports de jeu, les jouets et les activités, le but du professionnel est de favoriser la découverte des sens et des éléments.

A ce type d’éveil (que je pourrais qualifier d’ « éveil personnel ») s’ajoutent aussi l’éveil culturel et artistique qui alimentent la symbolisation et les facultés d’imagination du petit bout d’être humain qu’est un enfant.
Pour ces derniers l’apport d’histoires, de comptines, de marionnettes sont bénéfiques, tout comme la sensibilisation à la musique et la manipulation d’instruments, l’écoute de différentes musiques du monde, l’observation de différentes images du monde (photos d’enfants africains, asiatiques).

Nous voyons donc ici la fonction de l’EJE auprès du jeune enfant et du groupe d’enfants, mais sa tâche ne s’arrête pas là. L’EJE a aussi un rôle, au sein de son équipe, de dépistage et de prévention dans le domaine de la santé publique (problème d’audition, de vue, retards psychomoteurs, obésité, malnutrition …), dans le domaine du social (maltraitance, carences éducatives).

En matière de dépistage, si sur le terrain professionnel à l’aide d’une observation détaillée, objective, sérieuse et réfléchie, l’EJE détecte une anormalité de ce genre avec son équipe, l’EJE peut alerter des professionnels spécialisés (psychologue, pédiatre) qui eux pourront juger de la valeur des faits constatés. Il peut aussi être envisageable d’orienter les parents vers ces mêmes spécialistes, dans quel cas cette décision devra être prise après une analyse et une réflexion sur les faits observés devant être sans faille.

En matière de prévention la fonction de l’EJE s’attache principalement à véhiculer des informations. Des réunions peuvent être organisées avec l’aide d’une infirmière ou d’infirmières puéricultrices sur des thèmes donnés, la distribution de supports d’informations est aussi une action de prévention réalisée par l’Educateur de Jeunes Enfants.

Enfin, l’EJE peut aussi agir en orientant certains parents vers d’autres domaines de prise en charge, vers d’autres professionnels (de l’éducation, de la santé, pour les loisirs…) soit suite à des observations effectuées sur le terrain, soit suite à des demandes directes faites par les parents eux mêmes.

Document Suisse relatif aux compétences des EJE : Intégrer une équipe professionnelle, travail en équipe, champ professionnel...

Relation à l'enfant : L'EJE a le devoir de :

• Satisfaire les besoins fondamentaux de l'enfant
  dormir, manger, soigner
• D'assistance et de sécurité
  respecter des normes de sécurité, repérer des signes résultant de négligeance ou de maltraitance
• D'accueil
  s’adresser à l’enfant d’une manière accueillante et en manifestant une disponibilité par des paroles et des gestes appropriés
• D'écoute
  être à son écoute dès son arrivée, à la réunion, lors du change, du jeu, des repas, de la sieste…bref en permanence…
• De parole
  expliciter les gestes, mettre des mots sur les émotions, développer un langage approprié
• De reconnaissance de l'enfant en tant qu'individu
  l’appeler par son prénom, se mettre à la hauteur de l’enfant, respecter ses choix (alimentation, jeux..), ses horaires (siestes, repas…)
• De connaître et d'expliciter le développement socio-cognitif de l'enfant et l'accompagner en conséquence
  Connaître le stade de développement de l'enfant et lui proposer des activités en conséquence : des puzzles, dessin, bricolages, livres, dînette, duplos, instruments de musique, jouets avec textures différentes, jeux moteurs…
• De sensibiliser l'enfant à son appartenance au groupe
  Apprendre le partage, la patience, l’écoute… lors de la réunion, des repas, du brossage des dents, du jeu…
• De créer un climat sécurisant et stable
  Sécuriser l'enfant par un langage, des attitudes, des gestes appropriés, favoriser une stabilité dans le personnel tant sur la semaine qu'à long terme
• De poser un cadre et des limites claires et motivées
  Poser un cadre de référence suivi par l'équipe éducative qui permet à l'enfant de se sentir sécurisé, montrer l'exemple et respecter l'enfant
• D'observation de l'enfant
  Faire des observations journalières, entretiens bi-annuel avec les parents
• De retransmission aux collègues
  Consulter le cahier d’information, le classeur d’information des enfants, au colloque, entre deux portes

Relation à la famille : L'EJE s'engage, par des comportements et des attitudes adéquats, à :

• Développer un partenariat avec la famille et les intervenants extérieurs
  Effectuer des observations sur l’enfant et les retransmettre lors d'entretien avec les parents, discussions lors des arrivées et départs

• Accueillir chaque famille de manière individualisée en tenant compte de la collectivité et de ses règles
  Respecter les croyances religieuses, suivre les indications médicales, respecter les normes d'encadrement du Service de Protection de la Jeunesse de la part de l'institution. Les parents s'engagent à respecter les horaires d'ouverture et de fermeture

• Sécuriser les parents grâce à un encadrement professionnel adéquat et établir une relation de confiance.
  Valoriser le premier accueil, ainsi que la période d'intégration. S’adresser aux parents d’une manière accueillante et en manifestant une disponibilité par des paroles et des gestes appropriés. Connaissance du règlement ainsi que du projet pédagogique.

• Remettre en question ses attitudes et comportements envers les familles, les enfants, lors de colloques ou de supervisions
  Participer au colloque hebdomadaire et au colloque mensuel du soir, entretiens réguliers avec la directrice, suivre des cours de perfectionnements, des formations, des conférences…

• Participer au règlement des conflits ou désaccords éventuels avec la famille et expliciter ses actions
  Préparer et conduire des entretiens avec les parents

Restituer aux parents les informations ou observations faites par l'équipe
Transmettre le déroulement de la journée aux parents, restituer les observations lors d'entretiens bi-annuel

Intégration dans une équipe professionnelle

• s’intégrer, être partie prenante du fonctionnement de l’équipe, situer les différentes fonctions
  connaître le fonctionnement de l’institution, du règlement, du projet pédagogique

•  Mettre à disposition et partager ses savoirs et ses compétences, faire part de son point de vue
  discuter lors des colloques hebdomadaires et mensuels de situations diverses comme par exemple l’élaboration d’un projet pédagogique

• Communiquer ses intentions, ses questions
  Exprimer, lors de colloques ou d’entretiens individuels ses questions, interrogations

• Utiliser les remarques et les suggestions des collègues, demander et recevoir des conseils

•  Solliciter les personnes ressources

Travail en équipe

• travail avec les stagiaires et étudiants
  accueillir les stagiaires, les intégrer dans l'équipe éducative, les encadrer par des entretiens bi-mensuels, collaborer avec l'école, rechercher des documents, préparer des bilans intermédiaires, et rédiger des rapports

• Préparer, participer, voire animer des réunions composées du pourtour social du jeune enfant, et prendre des procèsverbaux
• Faire circuler l’information, faire part de ses observations, remarques, suggestions à l’équipe de travail, échanger, confronter, négocier, débattre
  utiliser le cahier d’information, rédiger et lire les procès-verbaux des colloques, s’exprimer lors des colloques

• Lors de colloques, identifier les situations-problèmes, les analyser et élaborer des hypothèses de compréhension et d’action
• Collaborer au sein d’une équipe, faire des propositions, négocier et gérer les conflits
  être à l’écoute des autres, et ouvert à d’autre proposition, savoir se remettre en question

Connaissances du champ professionnel

• Situer l’institution dans un contexte politico-social
• Connaître et différencier les organismes professionnels extérieurs avec lesquels des collaborations sont en cours
• Chercher les ressources adéquates aux situations rencontrées
• Tenir compte de la réalité de ses contraintes, avoir connaissances des enjeux politiques
• Connaître et appliquer les concepts en pédagogie, psychologie, psychopathologie, sociologie
• Planifier son programme de formation continue
• Défendre la profession et les enjeux professionnels
• Développer un esprit de recherche, élaborer de nouveaux outils professionnels

L'éducateur de jeunes enfants exerce une fonction d'accueil des jeunes enfants et de leurs familles dans les différents établissements et services pouvant les recevoir. Les missions qui lui sont confiées sont en constante mutation du fait des évolutions sociales, mais aussi du fait des politiques nationales et locales qui jouent un rôle fondamental dans la mise en place des modes d'accueil Petite Enfance.

L'éducateur de jeunes enfants est un travailleur social spécialiste de la petite enfance. Ses fonctions se situent à trois niveaux : éducation, prévention, coordination. Il s'attache à favoriser le développement global et harmonieux des enfants en stimulant leurs potentialités intellectuelles, affectives, artistiques. En créant un environnement riche et motivant, il contribue à leur éveil et à leur apprentissage à la vie sociale.

Le rôle de l'éducateur de jeunes enfants est défini par :

    - la prise en charge du jeune enfant dans sa globalité en lien avec sa famille : ce qui suppose une éthique, des connaissances et des techniques spécifiques. Cela entraîne, en outre, un travail en équipe, l'élaboration, la mise en oeuvre, l'évaluation des projets éducatifs et sociaux et la contribution au projet d'établissement et de service.
    - un positionnement particulier dans le champ du travail social : spécialiste de la petite enfance, il a pour mission d'adapter ses interventions aux différentes populations, de lutter contre les risques d'exclusion, de prévenir les inadaptations socio-médico-psychologiques. Il crée un environnement permettant la construction de liens sociaux et un accompagnement de la fonction parentale. Pour accomplir ses missions, il est amené à développer des partenariats avec les professionnels du champ sanitaire, social et de l'éducation nationale.
    - une fonction d'expertise éducative et sociale de la Petite Enfance : il est acteur des politiques sociales territoriales. Il formule et recense les besoins en modes d'accueil, développe concertation et partenariats locaux, favorise et veille à l'adéquation entre les politiques sociales et leur mise en ouvre dans l'environnement où il évolue.

On recense environ 9 000 éducateurs de jeunes enfants (données DREES 1998) employés par les collectivités territoriales (communes, départements) et des associations et structures privées.
Leurs secteurs d'intervention sont :

    - Le secteur social : établissements et services d'accueil des enfants de moins de sept ans, établissements et services sociaux, services d'aide à domicile ;
    - le secteur sanitaire ;
    - le secteur médico-social ;
    - le secteur de l'assistance éducative ;
    - le secteur du loisir, de la culture et de l'animation ;
    - le secteur de l'éducation ; et tout endroit accueillant potentiellement des jeunes enfants.